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질문 & 답변

배송 문의드립니다.

1**** (ip:)

■ 안내사항

안녕하세요. 나인밀라입니다.

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감사합니다.


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■ 문의사항

물건을 사서 배송을 받았는데 정작 본품은 안 오고 옵션만 왔습니다. 그리고 토요일날 본품이 배송완료됬다는 택배기사 문자가 왔습니다.

저는 물건을 받지도 못했는대요. 월요일까지 기다려서 전화를 하니 기린화장품이라고 전화를 받고는 자기는 나인밀라 담당자가 아니라 잘 모르겠으니 카톡으로 하라더군요

제가 담당자 확인해서 연락하라고 하니 택배기사한테 전화를 한 모양이더군요. 심지어 잘못 배송된 물품의 배송 및 택배기사는 제가 직접 찾아서 연락됬습니다.

그 분이 그러시네요. 안산 본5동으로 배송완료했다구요. 참고로 저는 서울시 강북구 우이동에서 살고 이곳으로 물건 배송요청했습니다.

이게 어떻게 된거냐고 따지기 시작하니 기린화장품이라고 전화 받으신 분 전화를 끊어버리시네요. 심지어 옆에서는 그냥 전화 끊으라고 하는 소리까지 들리구요.

참 대처를 잘하십니다. 

소비자 금융원에 정식으로 신고 진행하겠습니다. 물건은 돈을 냈으니 당신들께서 찾아내셔서 보내시든 다시 재발송을 하시던 하셔야 할 겁니다.

이 글도 공개글로 올리도록 하겠습니다.

물건 주문하시는 문들이 모두 아셔야 할 내용일 거 같아서요.

대단히 감사합니다.

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